A empresa que sustenta o operador online de jogos da PlayiO é uma multinacional com sede em Malta, mas atua principalmente no mercado de Portugal e outras jurisdições europeias. Alguns dos seus principais sócios e www.playio.pt funcionários têm também experiência nessa área através do seu antigo emprego na empresa que já pertencia à multinacional.

O site da PlayiO oferece uma vasta seleção de jogos de azar online, incluindo os mais populares slots, vídeo póquer, ruleta, blackjack e outras opções. A sua grande variedade é proporcionada pela parceria com vários provedores que fornecem os games (Playtech, NetEnt, Microgaming).

O processo de registo na PlayiO não requer o envio de qualquer documentação ou comprovativo de identidade e morada física. Basta preencher uma série de campos no formulário disponibilizado pelo site para finalizar este passo. A primeira coisa que chamou a atenção foi a ausência do campo para inclusão da data de nascimento, considerando ser necessário verificar-se como um cidadão maior em Portugal.

A PlayiO permite o registo simultâneo com várias redes sociais ou plataformas online (gmail, facebook). O utilizador pode escolher qual delas utilizará como meio oficial para se identificar. Esta característica também é uma das principais vantagens do site e que facilita ainda mais o processo de criação de conta.

No entanto, após a conclusão com sucesso da registo online na PlayiO, foi observado que não existe um link de confirmação (e-mail ou SMS) para prosseguir para as etapas seguintes. Neste sentido, se pretende continuar com o processo inicial será necessário tentar criar outra conta.

As características e funcionalidades da conta foram exploradas com atenção nesse experimento prático realizado, destacando-se a facilidade no uso do site, acessibilidade dos menus e painéis administrativos. Os diferentes métodos de pagamento utilizados são os mais tradicionais (cartões Visa/Mastercard) e os mais populares meios de transferência bancária para Portugal.

A PlayiO oferece um bónus de boas-vindas em dinheiro real aos novos jogadores que efetuaram o registo através do link disponível na nossa página. Este é válido somente para as primeiras três operações realizadas com cartões e/ou transferências bancárias, proporcionando assim uma chance ainda maior a estes cidadãos de começar com um saldo positivo.

A opção da PlayiO inclui também outros meios de depósito mais exclusivos que podem ser usados para efetuar transferências e outros tipos de operações financeiras entre conta do utilizador e o banco, como por exemplo o Multibanco.

Além das facilidades no uso do site, as informações sobre os bónus oferecidos também são actualizadas periodicamente com a data da última alteração. O histórico dos últimos depósitos feito foi verificado sem problemas na área de gestão.

As categorias de jogos incluem:

• Slots
• Roulete e outros de azar
• Blackjack (e outras opções de cartas)
• Video poker
• Jogos de mesa

Cada uma delas apresenta múltiplas escolhas com variações características, como por exemplo vários títulos diferentes de slots baseados em personagens de diferentes séries de televisão.

A empresa utiliza software e tecnologia fornecidos pela Playtech. Este facto não resultou na menor qualidade ou dificuldades ao jogar. No entanto foi observado que este não é o único provedor (já mencionamos anteriormente).

Outro aspecto importante a considerar é o apoio oferecido à utilização através do site, de forma específica destacando-se os diferentes suportes que podem ser contactados online e pela internet. No entanto o telefone não tem disponível nenhuma opção para o contacto (suporte ao cliente ou serviço) nas duas línguas oficiais faladas em Portugal.

No que toca à segurança da PlayiO, deve-se notar que a empresa é licenciada pela Comissão de Jogos da Malta (MGA), e tem como parceiro o grupo europeu de segurança financeira. A PlayiO não transmite informações das transferências bancárias dos seus utilizadores ao governo português, utilizando apenas os meios oficiais para realizar esta operação.

Por fim, o nosso experimento na plataforma da PlayiO revelou uma experiência bastante gratificante, desde a registo até às partes de jogos. A única coisa que poderia ser melhorada seria um interface mais limpa e ordenada do site (no início pareceu-se muito confuso para os utilizadores com dificuldades na navegação), mas em geral é uma plataforma extremamente intuitiva.

Em resumo, conclui-se que a PlayiO oferece todas as condições necessárias e melhores para quem busca novos sites de jogo online.